隨著我國固定資產投資項目建設水平逐步提高，為更好地實現投資建設意圖，投資者或建設單位在固定資產投資項目決策.工程建設.項目運營過程中，對綜合性.跨階段.一體化的咨詢服務需求日益增強。建設項目全過程工程咨詢服務逐步受到了投資者和建設單位的認可，可以提升固定資產投資決策科學化水平，進一步完善工程建設組織模式，推動高質量發(fā)展。本文對全過程工程咨詢的控制要點及提升策略進行了針對性分析。

我國的建設工程行業(yè)對國民經濟發(fā)展起著舉足輕重的作用，與國民經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高有著極其密切的聯系。建設工程根據專業(yè)類別可分為不同的項目類型，如房建工程.市政工程.道橋工程.水電工程等。不同項目類型的技術.管理.質量標準，都存在較大差異性。傳統的管理理念已不適合現代建設工程的需求，提升工程管理的科學性和有效性是工程項目順利實施的重要保證，由于全過程工程咨詢能夠為項目決策和管理提供科學的實施依據，優(yōu)化工程建設組織模式，提高管理工作的效率和效果，逐步得到廣泛應用。

全過程工程咨詢的特點

改革開放以來，我國工程咨詢服務市場化.專業(yè)化快速發(fā)展，形成了投資咨詢.招標代理.勘察.設計.監(jiān)理.造價.項目管理等咨詢服務業(yè)態(tài)。隨著我國固定資產投資項目建設水平逐步提高，為更好地實現投資建設意圖，投資者或建設單位在固定資產投資項目決策.工程建設.項目運營過程中，對綜合性.跨階段.一體化的咨詢服務需求日益增強。這種需求與現行制度造成的單項服務供給模式之間的矛盾日益突出。因此，有必要創(chuàng)新咨詢服務組織實施方式，大力發(fā)展以市場需求為導向.滿足委托方多樣化需求的全過程工程咨詢服務模式。與此同時，隨著信息化技術的發(fā)展，豐富的信息化平臺出現為全過程工程咨詢服務的開展帶來了重要的支持，運用全過程工程咨詢這樣的模式為業(yè)主提供一體化的咨詢服務，從而滿足業(yè)主規(guī)避自身對工程建設管理風險方面的要求，這也是工程咨詢行業(yè)未來的主要發(fā)展方向。目前國家鼓勵造價.設計.勘察等企業(yè)通過并購.重組.聯合經營等方式來進行全過程工程咨詢工作，建設出一批具備較高水平的咨詢企業(yè)。

全過程工程咨詢控制要點及提供策略分析

1.優(yōu)化全過程工程咨詢服務取費計劃方式

全過程工程咨詢服務如何取費計價一直是相關企業(yè)和社會關注的重點，是調動全過程工程咨詢服務方積極性，保證全過程工程咨詢服務良性發(fā)展的關鍵。調研發(fā)現，對包含投資決策.建筑方案.初步設計.詳細設計等體現經驗.創(chuàng)意.技術.能力等智力成果的全過程工程咨詢服務，不宜采用按人工工日或工月數計算人工成本加酬金的方式取費，這樣的取費方式主要適于簡單工作或勞務服務，不適于對復雜高智型工作的計價，難以更好體現咨詢人員水平.能力和成果質量的差異性及其對項目的優(yōu)質服務帶來的長遠影響效用。在現有的同業(yè)競爭機制下，不利于對“優(yōu)質優(yōu)價”“物（成果）有所值”“務（服務）有所值”的保護和激勵。因此，建議對包含工程設計工作的全過程工程咨詢服務取費計價采用如下兩種方式。方式一：根據不同規(guī)模.項目類型和工作范圍等，確定費率區(qū)間，采用總價乘費率方式確定咨詢服務費。方式二：根據工程咨詢服務范圍和內容直接提出各分項業(yè)務報價并匯總形成項目的工程咨詢總費用。

2.增強全過程工程咨詢的信息化

信息化時代下，工程咨詢企業(yè)進行全過程工程咨詢的過程中不能忽視信息化技術的應用。工程咨詢企業(yè)需要建立健全信息化制度，促進全過程工程咨詢與信息化技術的雙向結合，產生更多的應用潛力和發(fā)展動力。并且，工程咨詢企業(yè)貫徹落實全過程工程咨詢，可以應用多媒體計算機技術.電子信息通信技術，構建全過程工程咨詢的數據庫。在此情況下，可在建設工程各階段提供強力的數據支持，可以提高咨詢服務的合理性.全面性。另外，工程咨詢企業(yè)還可以應用BIM技術，以建設工程的各項信息為基礎，創(chuàng)造建筑信息模型，更加直觀.具象地提供建議。在此基礎上，立足全過程工程咨詢，工程咨詢企業(yè)可以構建網絡信息平臺，實現線上咨詢服務，給予工程建設更多的便利?？陀^來看，網絡信息化平臺在全過程工程咨詢中，可以收集大量的建筑業(yè)信息，不斷優(yōu)化全過程工程咨詢的流程和步驟，為其信息化發(fā)展奠定堅實的基礎。由此可見，工程咨詢企業(yè)應用信息化技術，可以促進全過程工程咨詢的專業(yè)化發(fā)展。

3.重視服務方案編制

所謂全過程工程咨詢的服務方案，具體是指在開展全過程工程咨詢的服務過程中所應用的綱領內容，該內容對于全過程工程咨詢的工作指導和規(guī)劃都發(fā)揮著十分重要的作用。全過程工程咨詢服務的方案應該由項目負責人來進行編制，并要對項目的具體目標和服務架構進行明確，根據架構情況來對各個專業(yè)小組進行分工，對方案中各個小組在各個階段中的工作要點進行明確，同時也要讓服務方案中所涉及到的具體內容更加清晰，各個咨詢服務小組完成服務方案的編制后要由負責人來進行匯總審核，從而完成整個咨詢服務方案的編制工作。

4.加強全過程工程咨詢人才的管理和培養(yǎng)

人才是咨詢企業(yè)的重要資源，做好咨詢人才的培養(yǎng)工作，不僅可以提高咨詢項目的質量，也是企業(yè)未來發(fā)展的重要基礎保障。工程咨詢企業(yè)管理者應做好以下三方面的工作：首先，企業(yè)管理者應在充分的市場調查基礎上，確定企業(yè)的發(fā)展定位，以此制定系統的咨詢人才管理措施，提高不同部門間的溝通協調性，將工作職責落實到個人，提升全體工作人員的責任意識。其次，各部門主管要重視咨詢人才的職業(yè)轉型，鼓勵技術人才向管理人才轉型，使企業(yè)的管理工作具有較強的技術性和科學性特點。最后，企業(yè)管理者應建立完善的工程咨詢人才培訓體系，提高咨詢人才的綜合業(yè)務能力，使工程咨詢人才在學習和實踐中不斷進步和成長。

5.強化項目全過程管理

全過程工程咨詢服務為工程建設項目提供從工程項目的策劃到項目質保期結束的全生命周期咨詢服務，內容包括項目的全過程管理以及投資咨詢.招標代理.造價咨詢.項目勘察.工程設計等工程建設項目各階段的專業(yè)咨詢。同時還具備集成化.多元化的特點，整合工程建設中的多種業(yè)務資源，具備過硬的專業(yè)能力，實現工程項目組織.管理.經濟.技術等全方位咨詢管理一體化，并能夠采用多種組織模式，為項目提供局部或整體的解決方案。全過程工程咨詢是綜合性的創(chuàng)新治理服務，全過程管理是其中的重要環(huán)節(jié)，對工程項目進行計劃.組織.指導和協調控制，最大限度為客戶創(chuàng)造服務價值。全過程管理需要注重統籌式管理，全面分析影響建設工程順利開展的所有因素，對工程的項目進度.項目成本.項目質量.項目安全等實施全過程統籌管理，保證工程建設的各部門的信息傳遞效率，積極溝通.協調配合，實現集成化管理目標。

結語

對于建設工程項目來說，在建設活動開展前期，要進行相應的工程咨詢工作，為后續(xù)工作帶來依據。如今，全過程工程咨詢優(yōu)勢較為明顯，但由于受到各種內部及外部因素的影響，在具體工作中還存在一些問題。因此，需要相關企業(yè)明晰全過程工程咨詢的本質以及內容，在未來的服務中進一步擴大工作的范疇.創(chuàng)新工作的流程.促進服務的標準化。另外，通過采用信息化技術，加強對全過程工程咨詢服務的規(guī)劃，以保證全過程工程咨詢服務的良性發(fā)展。